وينطوي الحلم على العديد من النماذج المصممة خصيصا لمناسبات مختلفة، إلى جانب الأدوات الأساسية للزبائن في البريد الإلكتروني، مثل خدمات الدعم الميداني، ومكافحة الرش، وإدارة الحسابات.